Kullanım koşulları ve iptal politikası

Kapsam

Bu metin, Argaç Dokuma Atölyesi tarafından yürütülen altı haftalık halı dokuma programı, tek deneme dersi, iki kişilik kayıt ve kurumsal ekip günü hizmetleri için geçerlidir. Kayıt formunun gönderilmesi bu koşulların okunduğu anlamına gelir; kayıt kesinleştiğinde koşullar taraflar arasında bağlayıcı olur.

Kayıt ve ödeme

Kayıt, form gönderimi ve ardından yapılan telefon görüşmesiyle başlar. Yer, ücretin %30'u tutarındaki kapora tahsil edildiğinde ayrılmış sayılır. Kalan tutar ilk ders akşamı atölyede ödenir. Kurumsal kayıtlarda ödeme planı sözleşmeyle ayrıca belirlenir ve fatura ders gününden önce düzenlenir. İlan edilen ücretlere KDV dahildir; kayıt kesinleşmeden herhangi bir tahsilat yapılmaz.

İptal ve iade

İptal talepleri yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp) iletilmelidir. İade tutarı, talebin ulaştığı tarihin grup başlangıcına olan uzaklığına göre hesaplanır:

İadeler, talebin onaylanmasından sonraki yedi iş günü içinde ödemenin yapıldığı yönteme geri gönderilir. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde bankaya bağlı olarak yansıma süresi birkaç gün uzayabilir.

Mücbir sebep ve erteleme

Hastalık (rapor ibrazıyla), ani iş seyahati, birinci derece yakın kaybı ve olağanüstü hava koşulları gibi durumlarda ceza uygulanmaz; katılımcı bir sonraki gruba ücretsiz aktarılır. Atölye kaynaklı bir iptal olması hâlinde (eğitmen rahatsızlığı, mekân arızası, yasal kısıtlama) ders telafi edilir; telafi uygun olmazsa ilgili dersin ücreti orantılı olarak iade edilir.

Devam, telafi ve gecikme

Program haftada bir akşam, toplam altı oturum ve on sekiz saattir. Katılımcının bir kurs boyunca iki telafi hakkı vardır; telafi seansları ayın son cuma akşamı 19:00–21:00 arasında yapılır ve ek ücrete tabi değildir. Üçten fazla ders kaçırılması hâlinde programın sağlıklı tamamlanamayacağı değerlendirilir ve bir sonraki gruba aktarım önerilir. Derse 18:45'ten sonra gelen katılımcı, o haftanın teknik gösterimini ara sonrasında ayrıca alır.

Malzeme, ekipman ve mülkiyet

Program ücretine dahil olan tezgâh, kirkit-makas-tığ seti, yün ve çözgü ipi altıncı haftanın sonunda katılımcının mülkiyetine geçer. Kurs devam ederken tezgâh atölye dolabında saklanır ve bu süre boyunca atölye sorumluluğundadır. Kurs bitiminden sonra tezgâh en fazla iki hafta atölyede tutulabilir; bu süreden sonra saklama sorumluluğu sona erer. Atölyeye ait büyük gösterim tezgâhı ve ortak aletler katılımcıya devredilmez.

Atölye içi kurallar ve sorumluluk

Ders sırasında tezgâh başına yalnızca kayıtlı katılımcı oturur; izleyici veya refakatçi kabul edilmez. Makas ve tığ kesici alet olduğundan atölye içinde koşmak, aletleri masadan sarkıtmak ve dikkat gerektiren işlemler sırasında telefonla ilgilenmek uygun değildir. Küçük kesik ve batmalar için ilk yardım dolabı bulunmaktadır. Katılımcının kendi ihmalinden kaynaklanan yaralanmalar ile atölyeye getirilen kişisel eşyaların kaybından atölye sorumlu tutulamaz.

Görsel içerik ve fikrî haklar

Katılımcının dokuduğu halı ve tasarladığı motif kendisine aittir; atölyenin bu eserler üzerinde hiçbir hak talebi yoktur. Atölyede çekilen ve katılımcının tanınabildiği fotoğraflar yalnızca yazılı onayla yayımlanır, onay sonradan geri çekilebilir. Bu sitedeki metinler, ders programı yapısı ve görsel tasarım Argaç Dokuma Atölyesi'ne aittir; izinsiz kopyalanamaz.

Uyuşmazlıkların çözümü ve iletişim

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz katılımcılar, tutarına göre İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetlerine de başvurabilir. Her türlü talep ve şikâyet için merhaba@tezgahtakvim.com.tr adresine yazabilir veya +90 212 249 38 61 numarasını arayabilirsiniz.